怎样退回在软件上购买的会员费用？

可要求按充值与赠送比例退回会员费。依据《消费者权益保护法》，商家应退还未消费会员费，赠送部分按比例退还。不及时处理可能导致权益受损，影响资金回流。
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退回会员费常见方式有协商、投诉、起诉。先与商家协商，不成则向消费者协会投诉，再向工商部门投诉，最后可考虑向法院起诉。
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可退回会员费。操作如下：1.与商家协商，要求按充值与赠送比例退款；2.协商无果，向消费者协会投诉并提供证据；3.消费者协会无法解决，向工商部门投诉；4.若仍无法解决，准备材料向法院起诉。